广东中山启动“诚信承诺 放心消费”活动

　　中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)为进一步提振消费者信心 ，广东6月23日，中山广东省中山市消费者委员会、启动中山市精神文明建设委员会办公室联合启动了“凝聚你我力量 让消费更温暖——诚信承诺 放心消费”社会公益系列活动，诚信承诺共享和谐消费环境。放心

　　《中国消费者报》记者在现场了解到，消费2018-2019年，活动中山市消委会积极探索维权治本之路，广东两年共受理各类投诉3089件，中山办结率100%，启动为消费者挽回经济损失约近2000万元 ，诚信承诺接受消费者咨询6000人次。放心同时 ，消费中山市消委会还主动创新机制 ，活动勇于开拓 ，广东两年来先后与多个大湾区城市的消费者组织签定消费维权合作协议 ，建立健全大湾区消费维权合作机制。经过评审，中山市消委会被中消协评选为“全国消协组织消费维权先进集体” 。

　　活动现场 ，中山首批227家“放心消费承诺单位”和42家“线下无理由退货承诺店”联合发出倡议
 ，希望全市各行业协会
、广大企业和经营者积极参与放心消费创建活动，踊跃参加放心消费“双承诺”活动 ，主动作出承诺 ，努力履行义务 ，培育诚信理念，践行诚信诺言 ，营造安全放心消费环境 ，全面提高消费环境的安全度
、经营者的诚信度和消费者的满意度。

　　活动现场还进行了“放心消费·诚信经营示范店”“放心消费·诚信行业”两项签约仪式，旨在推动中山全市形成诚信兴商
、放心消费
、文明和谐的浓厚氛围 ，践行诚信公约，树立诚信典范
，切实保护消费者合法权益。

　　消费者是消费行为的主体。为了让消费者能在中山收获更多买买买的快乐，中山市消委会聘请了一批消费维权义务监督员 ，他们以兼职的方式义务从事消费维权监督工作，及时向消委会反映日常生活中遇到 、发现的有价值的消费信息或消费热点问题
、消费侵权案例 ，收集群众对消费维权工作的意见和建议;向消费者提供消费信息、咨询服务;发挥专业优势，提供专业意见。