广东发布“6•18”消费提醒：网购商品勿绕过平台私下交易

中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）每逢“6•18”大促，广东过平各类电商平台、发布电商企业都会开展各类优惠促销活动，消费下交但一些不良商家却趁机以低价为名，提醒台私通过各种手段诱导消费者私下交易，网购勿绕侵害消费者合法权益。商品6月16日，广东过平广东省市场监管局
、发布广东省消委会联合发布消费提示，消费下交引导消费者正确理性购物 ，提醒台私保障自身合法权益
。网购勿绕

私下交易风险多，商品网购认准正规交易渠道 。广东过平《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律明确规定了电商平台应履行的发布责任义务 
，为消费者网购提供了较好保障 。消费下交而绕开平台的私下交易，易被认定为公民个人与个人之间的交易行为，不仅商品服务质量 、交易资金安全、售后服务等得不到保障，而且很难适用《消费者权益保护法》进行维权
，后续在联系商家
、获取证据等方面还可能面临一系列困难
。消费者应选择正规平台、官网内的交易渠道，不要轻易通过他人提供的不明链接或商家自建的小程序下单。

警惕“优惠套路”，防范私下交易陷阱 。一些商家会邀请消费者加入会员群、优惠群等，或直接发送领取优惠券的链接。这本是一种常规的营销方式
 ，然而却有不良商家以此为幌子 ，诱导消费者点击进入非法链接 、自建网站或小程序等进行交易 。消费者在参与相关优惠活动时 ，要时刻保持警惕，注意最终下单的链接是否仍在正规平台或渠道内，如跳转到其他非正规渠道 ，则应慎重考虑，切莫掉入私下交易的陷阱。

“货到付款”存漏洞 ，平台内支付更稳妥 。“货到付款”本是方便消费者现场检查验货
，但在现实操作中，有些商家却在消费者正常下单后 ，以操作失误为由 ，擅自将平台订单取消，改为货到付款  ，达到私下交易目的；还有些非正规渠道的商家以低价和“免费试用、无效退款”的宣传，吸引消费者货到付款，并通过快递员要求消费者先签收付款。通过上述方式交易的消费者签收后发现货不对板等问题要求退货时，商家则以各种理由推脱，甚至直接失联。消费者应优先选择在平台内进行支付 ，或者选择平台内的“先用后付”
，如确需货到付款，应先仔细查验商品 ，确认无误后再签收付款，发现问题应果断拒收。

注意保留交易证据
，依法理性维权。消费者在网购过程中 ，特别是对商家或商品存在顾虑时，应及时保存好订单明细、付款凭据、聊天记录等证据，当发现权益受损时，应依法维权，可先与商家进行协商，并申请平台介入处理 ，也可向当地12315 、12345或消费者组织进行投诉，若遭遇私下交易骗局，应及时报警处理 。

此外，广东省近年来持续开展“经营者放心消费承诺”活动，消费者在广东省范围内可选择到放心消费承诺单位进行消费
，享受品质承诺、诚信承诺、维权承诺等保障。